Refund policy

Hos Cozeé ønsker vi, at du altid skal føle dig tryg, når du handler hos os. Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du naturligvis returnere det.

📦 Sådan fungerer retur

  • Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre.

  • Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den – ubrugt og i original emballage.

  • Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

🚚 Sådan returnerer du

  1. Kontakt os på [din e-mail til kundeservice] med dit ordrenummer.

  2. Vi sender dig retur-instruktioner og returadresse.

  3. Du indleverer pakken hos GLS, PostNord eller DAO.

💳 Omkostninger

  • Kunden betaler selv returfragten.

  • Hvis varen var defekt eller vi har lavet en fejl, dækker vi naturligvis returfragten.

✅ 100% tilfredshedsgaranti

Er du ikke tilfreds med dit produkt? Vi tilbyder bytte eller fuld refundering – helt uden besvær.